*관리자가 반품 · 교환 신규등록 시에 해당하는 화면

①주문번호
*주문번호 입력 후 [적용] 버튼 클릭 시 ‘②상품정보’ 영역에서 조회 됨
⇒ 주문번호 검색 시,
Ex. 211130-2452734-1~10 상품이 존재하는 경우, 2452734가 주문번호에 해당
⇒ 주문번호만 입력 시에 정상 조회 됨

②상품정보 *해당상품 체크
⇒ 반품 · 교환 접수 시, 건 별 등록 가능
⇒ 주문번호에 해당하는 상품이 2개 이상 존재할 경우, 1개 상품만 만 체크

③분류 – 반품 / 교환
④사유 – 선택박스 클릭 시, 리스트 노출 *좌측 이미지 참조
⑤상세내용 입력박스
⑥첨부파일 – [파일 선택] 버튼 클릭 시, 업로드 창 노출
⑦예상금액 – 선택한 반품 · 교환에 해당하는 예상 환불 or 교환액 표시
*[쿠폰을 사용한 경우] 쿠폰반환 정보 노출
⇒ 반환된 쿠폰은 사용 전 상태로 원복 *고객 마이페이지에서 확인 가능 (단, 유효시간 종료 시 자동 소멸) 
*[포인트를 사용한 경우] 포인트 원복_고객 마이페이지에서 확인 가능

⑧반송방법
*반송미정(반송 전)
*수거요청 – 이름/전화번호/우편번호/상세주소 입력란 노출
*발송함(반송완료) – 날짜/택배사/송장번호