• 사이트 운영 및 파트너시스템 이용 시 발생한 오류사항을 접수할 수 있습니다.
• 사이트 운영 및 파트너시스템 이용 시 발생한 문의사항을 접수할 수 있습니다.

 

1. 오류신고
 ① 경로: 파트너시스템 → 고객센터 → 오류신고
 ② 오류신고 리스트 화면 좌측 상단의 ‘등록‘ 버튼 클릭 시, ‘팝업창①’과 같이 오류신고 접수 창이 노출됩니다.
 ③ 제목과 내용을 입력 후 입력창 좌측 하단의 ‘등록‘버튼 클릭 시, 오류신고가 접수됩니다.
 ④ 등록 완료한 오류사항 및 담당자 답변 내용은 오류신고 리스트에서 확인이 가능합니다.

 * 오류신고 시, 화면의 내용과 같이 오류 관련 ‘URL/오류내용/스크린샷/주문번호’를 입력해 주시기 바랍니다. 
 * 시스템 오류사항에 대해서만 접수해 주시기 바랍니다.

 

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2. 일반문의
 ① 경로: 파트너시스템 → 고객센터 → 일반문의
 ② 일반문의 리스트 화면 좌측 상단의 ‘등록‘ 버튼 클릭 시, ‘팝업창①’과 같이 문의사항 접수 창이 노출됩니다.
 ③ 제목과 내용을 입력 후 입력 창 좌측 하단의 ‘등록‘버튼 클릭 시, 문의사항이 접수됩니다.
 ④ 등록 완료한 오류사항 및 담당자 답변 내용은 일반문의 리스트에서 확인이 가능합니다.

 * 시스템 오류를 제외한 사이트 운영 및 파트너시스템 이용 시 발생한 문의사항에 대해서만 접수해 주시기 바랍니다.