일정 요건을 설정하고 자동으로 등급을 산정되여 등급별 혜택을 부여하는 서비스
가) 회원등급제 도입개요
1) 주기적인 구매로 인해 매출실적이 많은 회원의 경우 본인의 실적에 대한 보상심리가 생길 수 있고 이것을 충족시켜줄 필요가 있다.
충족시키지 못할 경우 이탈하게 될 수 있다.
2) 등급별로 혜택에 차등을 두어서 더 좋은 혜택을 받기 위해 그에 맞는 매출을 올리게 되도록 유도 할 수 있다.
3) 고객와의 유대감을 형성하여 브랜드 가치를 창출해낼 수 있고 충성고객을 유치함으로써 안정적인 고정매출을 확보할 수 있다.
나) 정책 및 기능정의
1) 관리자는 회원등급제기능을 활성화 또는 비활성화시킬 수 있다.
활성화시켰다가 비활성화 시킬 경우 부여했던 혜택이 모두 사라지기 때문에 주의할 필요가 있다.
2) 관리자는 등급산정기간 또는 그에 따른 혜택(할인쿠폰지급)등의 상세내역을 설정할 수 있다.
3) 회원등급은 설정한 주문금액에 의해 자동으로 상승하거나 하락하며 그 내용이 해당회원에게 이메일로 공지된다.
또한 관리자가 임의로 특정 회원의 등급을 변경할 수 있고 등급이 변경되지 않도록 고정할 수도 있다.
4) 매월 1일 00시마다 등급이 자동으로 산정되며 그에 따른 혜택이 지급된다. 등급이 유지될 경우 1년에 총 12회의 혜택이 지급 된다.
5) 관리자가 특정 등급의 혜택을 변경하더라도 기존에 발급된 혜택은 변경되지 않으며 변경일 기준 익월부터 반영된다.