자동 메일 발송 조건

  1. 가입/비밀번호 찾기
    1. 회원 가입 완료

      – 가입시 등록한 메일로 가입 완료 메일이 발송됩니다.
    2. 비밀번호 찾기

      – 등록된 Email의 모든 계정의 비밀번호를 찾을 수 있습니다.

  2. 회원 등급
    – 회원 등급은 매월 1일에 산정됩니다. (회원 등급제란?)
    1. 회원 등급 승급 알림

      – 등급이 승급 될 경우, 승급 알림 메일이 발송됩니다.
    2. 회원 등급 하락 알림

      – 등급이 하락 될 경우, 하락 알림 메일이 발송됩니다.
    3. 회원 등급 쿠폰 발급

      – 매월 1일, 산정된 등급에 따라 설정하신 쿠폰이 발급됩니다.
    4. 회원 등급 유예 알림

      – 등급 조건에 만족하지 못한 경우 등급 유예 기간 안내 메일이 발송됩니다.
    5. 회원 등급 쿠폰 혜택 변경 알림

      – 쿠폰 혜택을 변경할 경우 혜택 변경 알림 메일이 발송됩니다.
      – 각 고객님께서 해당되는 등급의 혜택 내용이 메일이 발송됩니다.
    6. 회원 등급 변경 알림(운영자 직접 변경)

      – 운영자가 직접 등급을 변경할 경우 등급 변경 알림이 발송됩니다.
    7. 회원 등급 고정 여부 알림


      – 운영자가 회원 등급을 고정 및 해제시킬 경우, 고정 여부 알림이 발송됩니다.
  3. 주문/배송
    1. 주문 완료

      – 주문 완료시 주문 완료 메일이 발송됩니다.
    2. 입금 요청
      – 주문 후 미입금시 입금 요청 메일이 발송됩니다.
      – 7일 마다 입금 요청 안내 메일이 발송됩니다.
    3. 데이터 주문
      1. 입금 및 데이터 입고 요청

        – 데이터 상품 주문 후 7일 동안 입금 및 데이터 입고가 발생되지 않을 경우, 입금 및 데이터 입고 요청 메일이 발송됩니다.
      2. 발주
        – 입금 및 데이터 입고 완료가 된 후, 운영자가 발주로 단계이동을 하면 발주가 되었다는 안내 메일이 발송됩니다.
      3. 데이터 입고 요청

        – 입금이 되었더라도 데이터 입고가 안되었을 경우 데이터 입고 요청 메일이 발송됩니다.
    4. 주문 자동 취소

      – 주문 후 30일 동안 발주로 단계 이동되지 않을 경우 주문 자동 취소되며, 자동 주문 취소 메일이 발송됩니다.
    5. 주문 자동 취소 예정일 통보

      – 주문 자동 취소 되기 7일 전, 자동 주문 취소 예정일 통보 메일이 발송됩니다.
    6. 일본발송완료 메일
      – 주문 국내발송완료 후 오후 8시가 지나면 일본 발송 완료 상태가 됩니다. (주문에 설정한 배송예정일과 일치해야 합니다.)
      – 일본 발송 완료로 단계이동되면 발송완료 메일이 발송됩니다.
    7. 입금완료
      – 입금 완료를 할 경우 입금 완료 메일이 발송됩니다.
    8. 신용결제 승인불가로 인한 주문 취소
      – 신용결제 승인 불가로 인해 주문이 취소 될 경우, 승인 불가로 인한 취소 안내 메일이 발송됩니다.
  4. 반품/교환
    1. 반품/교환 신청완료
      1. 반품 신청완료
      2. 교환 신청 완료
    2. 반품/교환 환불액 확정 및 대기 사유 안내
      1. 반품 환불액 확정 및 대기 사유 안내
      2. 교환 환불액 확정 및 대기 사유 안내
    3. 반품/교환 처리 완료 및 환불 예정 안내
      1. 반품 처리완료 및 환불 예정 안내
      2. 교환 처리 완료 및 환불 예정 안내
    4. 환불 완료
    5. 반품/교환 취소 알림
      1. 반품 취소 알림
      2. 교환 취소 알림

  5. 문의 답변
    1. QnA답변

      – 마이페이지 문의를 통해 질문한 내용의 답변이 메일로 발송됩니다.
      – QnA 답변은 사이트 내 알림을 통해서 확인 가능합니다.
    2. 별도견적 답변
      – 별도견적 문의 내용은 QnA와 동일합니다.
      – 비회원의 별도 견적 문의는 메일을 통해서 확인하실 수 있습니다. (다만 상품구매를 위해서는 회원 가입을 유도하시기를 추천드립니다.)

  6. 개인 공지

    – 운영자가 보낸 개인 공지 내용을 메일로 발송할 수 있습니다.
    – 개인 공지 내용은 사이트 내의 알림을 통해서 확인 가능합니다.