반품 및 교환 상품상태

반품교환 상품의 정의사항(N) 2019.09.17 시행


발송완료 후 반품교환 진행 중인 상품은 수취확인 및 리뷰작성이 불가능합니다.

1) 발송완료 상태의 반품, 교환 상품

2) 주문 및 배송확인 시 리뷰 작성 불가

 

반품교환 진행 시
– 수취확인 및 리뷰작성 불가(단일, 다중 주문 건 포함)
– 리뷰탭 및 홈 화면 리뷰영역에 미노출

반품교환 완료 시
– 해당 상품은 주문확인탭에서 미노출
– 해당 상품은 반품교환탭에서 확인가능
– 해당 외 상품은 수취확인 및 리뷰작성 가능

주문내역
– 주문확인탭 및 반품교환탭의 상품상세에서 동일하게 확인가능

 

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