FAQ

[오류로 착각하기 쉬운 상황] 국제발송완료단계인데 아직 제작중 단계에요

작성자
tqoon
작성일
2020-06-16 17:52
조회
193
파트너 페이지 기준으로 검수완료 상태의 주문들은 물류센터에서 일괄적으로 국제발송완료 상태로 단계이동됩니다.
파트너 페이지에서 '일본발송완료' 단계로 표기되어야 고객 마이페이지에서도 '배송중' 단계로 표기됩니다.
국제발송완료 단계의 주문들은 일괄적으로 오후 8시에 일본발송완료 단계로 이동됩니다.
[검수완료] ~물류센터~ [국제발송완료] ~오후 8시~ [일본발송완료]

다만 [일본발송완료] 상태가 되는 조건은 다음과 같습니다.

1. [국제발송완료] 주문인 경우
2. 배송예정일이 오늘인 경우



혹여나 이미 국제발송완료 상태인데 일본발송완료로 넘어가지 않았는 경우,
배송 예정일을 오늘 날짜로 수정하시면 오늘 오후 8시에 단계 이동됩니다.