[FAQ]환불을 하고싶은데 어떻게 할 수 있을까요?

>일본발송완료 단계이전에는 아래와 같이 주문취소가 가능합니다.

-전체주문취소:포인트 자동환급

-전표취소:카드취소

(관리자페이지>주문>반품/교환>주문번호>상품정보>전체주문취소/전표취소)

>일본발송완료 단계까지는 판매사에서 환불이 가능합니다.

아래 환불 매뉴얼을 참조 부탁드립니다.

[한국어] http://tq2guide-kr.tqoon.com/?p=7306

[일본어] http://tq2guide-jp.tqoon.com/?p=4447

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[FAQ]返金をしたいですが、方法を教えてください。

＞日本発送完了段階以前には下記のように注文取消しができます。

－全体注文取消し：ポイント自動付与

－伝票取消し：カード取消し

>日本発送完了の段階までは販売者から返金ができます。

下記の返金マニュアルをご参考ください。

[韓国語]http://tq2guide-kr.tqoon.com/?p=7306

[日本語] http://tq2guide-jp.tqoon.com/?p=4447